СМП Банк в Шахтах

Служба поддержки обещает перезвонить, разобравшись в проблеме, и нет ответа. Перезваниваю, напоминаю, обещания, нет звонка. Отвратительная работа!

Отзыв полезен? 4 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Моя семья являлась клиентом этого банка 20 лет. Мы не брали кредиты, мы делали вклады. Мы были добросовестными клиентами. И вот за это этот банк обокрал мою семью на 66 тысяч рублей. Уточняю мы потеряли не проценты, нет. Мы потеряли свои кровные, заработанные тяжелым трудом деньги. Мы конечно обратились с этой проблемой в банк, и призвали к ответственности, на что сотрудница ответила (цитирую) "Счас". Сотрудники банка врут, не отвечают на вопросы. Вернее они говорят, что не за что ответственности не несут. Попробовали обратиться к тем, кто занимает должность (т.е. несут большую ответственность), получили полное равнодушие и игнорирование. Как вам не стыдно, так нахально обворовывать народ. Люди обходите этот банк стороной. Там работают воры и хамы.

Отзыв полезен? 13 5 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Суть проблемы: приходят смс оповещения о действиях с моей картой на два номера. Обращалась в отделения банка 5 раз!!!! С просьбой удалить номер, который когда-то принадлежал мне. Несколько раз мне обещали "РАЗОБРАТЬСЯ В СИТУАЦИИ". Дак вот я всё еще жду, уважаемые сотрудники банка!!!!!! Через личный кабинет в он.банке также не удается сменить номер. Плюс ко всему этому, жду уже третью неделю ответ от службы поддержки на сайте! Сколько можно уже??? О какой защите личных данных вообще речь, если смс с моими финансовыми операциями получает другой человек???? Если данная проблема не решается в виду недостаточной квалификации вашего персонала, Вы мне так и скажите! Я просто закрою карту и уйду в другой банк!

Отзыв полезен? 7 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Обращался несколько раз по поводу рефинансирования кредитов,но приходит отказ в рефинансировании.Я являюсь добросовестным заемщиком всегда плати вовремя все продукты,в 2017 году в банке Ервомайский отозвали лицензию и все......я виноват во всем,хотя платил и плачу вовремя и даже раньше.Хотел рефинансировать кредиты но кругом сплошной отказ.Поставили автоматы на продукты до живого общения нет возможности достичь что бы все подробно обьяснить,и как теперь быть?Сотрудники вежливыено толку ноль.

Отзыв полезен? 8 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Открыл счет в банке в 2014 году.деньги лежали в банке. 10.06.2019 пришел забрать деньги из банка. Выяснилось, что в 2018 году банк в одностороннем порядке ввел комиссию в размере 3.000 рублей/месяц. таким образом, за 9 месяцев со счета списали 27.000 рублей. ​ МЕНЯ БАНК НИКАК НЕ УВЕДОМИЛ О ВВЕДЕНИИ КОМИССИИ в 2018 ГОДУ! Хотя, регулярно присылал смс на мой мобильный о своих новых продуктах, кредитах, ипотеках и тд. ​ НО О ТОМ, ЧТО БАНК ВВЕЛ КОМИССИЮ 3.000 РУБЛЕЙ В МЕСЯЦ - МЕНЯ НИКТО НЕ УВЕДОМИЛ!!! ​ Готовлю досудебную претензию и исковое заявление. ​ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ БАНКОМ!!!

Отзыв полезен? 25 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

В Орловском СМП банке работают обманщики - при перекредитовании обещают 13% годовых, а по факту навязывают страхование +10% итого 23 % годовых.... печально, не советую с ними связываться, время и деньги потерял с ними - месяц мурыжили меня обещаниями...

Отзыв полезен? 15 2 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Госпитализировал свои кровные на год в "Легкий доход". Условия для вклада вполне благоприятные. % ставка по вкладу самая привлекательная в Волгограде до 8.03% в год. Персонал - профессионально подготовлен по проблеме вкладов. Приветлив, учтив, работает слаженно. Пока все устраивает

Отзыв полезен? 14 10 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Присутствует проблема проведения транзакций при снятии наличных средств. В середине декабря 2017 года мною были сняты наличные около 20 т.р.в одном из банкоматов СПб. Я не отследила баланс по карте. В конце января 2018 года, в выходные с моей карты внезапно поздно вечером списывается 20 т.р,с пометкой выдача наличных . Я в шоке, карта в сумке. Звоню оператору,блокирую карту. В ближайший рабочий день иду писать заявление о несогласии с транзакцией. Сама прошу сделать мне выписку по счёту. При анализе выписки понимаю,что что банк списал деньги спустя 1.5 месяца после их выдачи банкоматом.!!!!!!! При этом я ещё и виновата за написание ложного заявления!!!!!! Заявление пойду отменять. В целом претензией к банку никогда не было. просто такая ситуация может принести вред здоровью.

Отзыв полезен? 10 3 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

ужасный банк в г.копейске!!!!!!!!не советую,я покупала квартиру у сестры 1/2 по мат капиталу,документы были все в порядке заверенные у нотариуса,кредитная организация которая выплачивала,перевела деньги на счет в смп банк,они мне отказали и еще списали с меня 1500т.р,только за что, если они ничего не сделали,и вообще по закону они не имеют права отказать,т.к деньги не банка а кредитной организации.счет открыли в 10:00утра,в 15:00 приехали за деньгами,а тут бац и отказ,хоть предупредили бы в таком случае,весь день в пустую откатали из челябинска в копейск!!!впечатление о банке просто упало ниже плинтуса!персонал грубый!

Отзыв полезен? 9 2 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Репутацию банка в Брянском отделении портит персонал. Противно приходить. Очередей нет, но времени на пришедшего посетителя у персонала нет. Из пяти операционистов с посетителями работают только двое. Одна с физлицами, другая с юрлицами. Взаимозаменяемость отсутствует. Ждать приходится по 20 минут, чтобы начали с тобой работать.На вопросы отвечают с высокомерием и раздражением.Второй операционист по работе с юрлицами Инна Сорочинская, работать с посетителями отказывается всегда, ссылаясь на свою занятость.Только после возмущения посетителя может выписать документы на пополнение расчетного счета.Очень жаль, что надо задумываться о переходе в другой банк, где персонал приветливый.

Отзыв полезен? 7 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв