Банк «Сбербанк России» в Шахтах

Не хочу перехваливать, чтобы не сглазить, но по-моему открыть счет для бизнеса в Сбере было моим самым правильным решением за все время сотрудничества с разными банками. Я как предприниматель являюсь клиентом Сбера второй год, неделю назад оформил на хороших условиях кредит как раз на развитие нового направления, до этого меня бизнес-карта очень выручала и сотрудники банка всегда помогали разобраться с платежками, даже по налогообложению получалось проконсультироваться. За 2 года ни одной претензии к банку, это по моему отличный результат. Хотелось бы, чтобы дальше в том же духе шло, пока доволен.

Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Новая Сберкарта - и смех, и грех очу поделиться ситуацией, которая случилась со мной. Увидел новый банковский продукт от Сбербанка: "СберКарта". Без процентов до 120 дней. Очень им заинтересовался. Попробовал подать заявку онлайн, отказ. "У вас уже есть карта". Да, действительно, другая кредитная карта от этого банка у меня уже была - visa gold до 50 дней без процентов. Отправляюсь в отделение банка узнать можно ли мне как-то получить новую. Подтверждают. Для этого нужно закрыть старую, кредитная карта в Сбербанке может быть только одна. Оформляю заявку на закрытие, жду. Прихожу в отделение банка в день закрытия старой карты. Говорю о желании открыть новую карту. Подаём заявку, при том сумма кредитного лимита на 15.000 рублей даже меньше, чем у меня был на предыдущей одобренной карте. Отказ, новую заявку вы не можете подать 2 месяца(!!!). Вспоминаю, и не могу найти за собой финансовых грехов из-за чего бы могли бы не одобрить новую - за то недолгое время, что я пользовался предыдущей (около 2,5-3 месяцев), все долги отдавались раньше конечного срока, как в Сбербанке, так и в других банках. Ни плохая кредитная история, ни задолженности с бешенными процентами - мне не нужны. К подобным вопросам я отношусь крайне трепетно, и всегда держу в голове куда и до какого срока мне нужно отдать деньги. Отдельно хочется упомянуть о подходе. Конечно, это верно не только для Сбербанка, но и для других банков тоже, однако... Товарищи, что это за "угадай-ка"? "Угадай, сколько мы готовы тебе предоставить взаймы денег". Не угадаешь - иди на фиг. Может сразу будете это обозначать сколько вы готовы дать, а мне нужно взять, и мы придём к общему решению? Я до этого написал: "это верно не только для Сбербанка", но вот тут уже хочется заметить именно его особенность: не угадал загаданное число - следующая "попытка" через два месяца. Итог: старую карту меня вынудили закрыть, новую не дали. В "угадайку" я не выиграл. Если цель этого фарса - уменьшинь количество клиентво с активными продуктами, то вы, прям, "ударники производства". К чему я написал это сообщение: я хочу поделиться опытом с другим людьми, которые, так же как и я, захотят оформить себе новое предложение банка, при этом имея на руках его предыдущее (при закрытии, работник банка мне сказал, что таких желающих много, не удивительно, ведь оно куда интересней предыдущего и ни в чём ему не уступает). Вот что вас может ждать. Если вы всерьёз рассчиваете воспользоваться кредитными деньгами (оплатить будущий платёж по ЖКХ, использовать недостающие пару тысяч на новый смартфон), то лучше не рыпайтесь, иначе окажитесь без старой карты, без новой, и все ваши планы пойдут прахом, как и у меня. Когда я впервые увидел это предложение, то подумал: "Надо же, Сбербанк такое конкрурентно предложение сделал, действительно хочет меняться и развиваться". Сбербанк теперь "Сбер" - не только банк, но и куча всего: доставка продуктов, продажа товаров, музыка, сотовый оператор и т.д. Но нет, ребята, "вывеска" новая, суть вся та же. Очень разочарован.

Отзыв полезен? 3 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Ужасные нововведения! У меня 2 карты - Мастер кард и Виза. Обе используются по разным моим финансовым назначениям! Что делает банк - по объяснению специалиста - "рандомно" кидает входящие переводы на карты. Уточню, что обе карты привязаны к разным номерам телефона. Но приходить деньги стали только на 1 карту. Вторая так и висит. Не понятно для чего это нужно банку, но платить годовое обслуживание я должна за обе, а переводы идут только на одну (вопрос: зачем я должна платить банку за то, что не работает?)! Естественно для того, чтоб мне отслеживать переводы - мне это не удобно и я решила заблочить вторую карту. Глупая идея от банка - это потеря клиентов. Так же уточню, что уведомлений по данному нововведению не было! Спасибо Сбербанк! Так держать!

Отзыв полезен? 1 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Хочу поблагодарить сотрудницу Сбера из офиса на Ленина в Рязани. Благодарность выражаю от имени папы, который не очень дружит с Интернетом. Дело в чем, он очень долго получал пенсию в другом банке и так как он привык наличными деньгами пользоваться и отучить его от этого в 77 лет уже невозможно я думаю, он постоянно ездил на 2 автобусах, чтобы снять пенсию в единственном банкомате поблизости. Добил случай когда он приехал, а банкомат тот не работал. Я сказала, что поеду с ним в Сбер на выходных и узнаем, как перевести пенсию. Но вместо этого он решил в тот же день пойти сам. По его словам сотрудница Ольга тут же приняла его, все подробно рассказала, объяснила какие документы, что и как сделать + дала номер телефона свой, чтобы если будут какие то проблемы отец сразу звонил и спрашивал. И вот это помогло отцу самому не дожидаясь выходных перевести свою пенсию в Сбер, мне он об этом сообщил по факту уже. По его словам Ольга очень ему помогла. Спасибо! Желаю Ольге всяческих успехов, а Сберу побольше таких сотрудников!

Отзыв полезен? 1 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Нужно быть более внимательным к своим клиентам и не навязывать им по умолчанию платных подписок. А разрабатывать свои платные приложения таким образом, чтобы не нужно было проходить по ссылке для их отмены. Вчера пришло пуш уведомление, которое, к сожалению, я не увидела, а уже сегодня с карты было списано 199 руб. ПО УМОЛЧАНИЮ. ЭТО ПРОСТО НЕПРИЕМЛЕМО. А ВОТ ЕСЛМ БЫ ПО ССЫЛКЕ НУЖНО БЫЛО ПРОЙТИ ДЛЯ СОГЛАСИЯ, ТОГДА БЫ ТАКИХ НЕПРИЯТНОСТЕЙ ДЛЯ КЛИЕНТОВ НЕ ВОЗНИКАЛО. КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАНА .......

Отзыв полезен? 1 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Не думал, что даже мошенничество в микро-размерах Сбер способен предотвращать. Пока не знаю, как удалось мошенникам безакцептно попытаться списать деньги с моей карты, грешу на приложение якобы мфо (на самом деле нет в реестре цб такой организации, но это я только после того как карту привязал узнал). После привязки карты прошел примерно день и с карты попытались списать 877 р. Дело было ночью, я спал. Полагаю, так бы и было, списывали бы с промежутками по небольшой сумме пока не списали бы максимум, банки ж обычно на такие мелочи внимание не обращают. Ну я так думаю по крайней мере. Банк эту операцию заблокировал. Обо всем произошедшем я узнал уже утром. Спасибо Сберу за высокую бдительность, никаких платежей я естественно не совершал и списаний не должно было быть. Поэтому благодарю. Уже заказал перевыпуск карты, скоро должен забрать ее. Думаю, что в итоге с меня списали бы ощутимую сумму. Поэтому спасибо еще раз.

Отзыв полезен? 3 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

27 августа 2021 г получила от сбербанка такое сообщение: «Клавдия Александровна, получите возможность вернуть 100% от суммы покупок по вашей кредитной карте Visa СберБанка! Для этого расплачивайтесь ей с 27.08.21 по 27.09.21 и потратьте за этот период не менее 10 000 р. Подробнее: https://sberbank.ru/promo/v921/ ПАО Сбербанк» Ну ведь лично ко мне обращаются, значит, знают, что у меня есть такая карта. Я стала делать покупки по своей (кредитной) карте сбербанка ….3520, но никакого возврата денег за покупки я не получила! Сбербанк обманщик!!!

Отзыв полезен? 0 2 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Заказывал справку об отсутствии задолженности, при этом забрали мою карту и сказали, что задолженности нет. А справку получите в начале сентября. Карту забрали в середине августа. На дворе октябрь! Постоянный перенос даты! Говорят моё обращение в приоритете! В другом банке, а именно в Почта банке аналогичную справку дали спустя три дня после досрочного погашения кредитной задолженности, Сбер банк вам есть куда расти! Короче, кроме дебитовой карты Сбербанка меня ни чего больше не будет связывать, да и над этой картой тоже подумаю. Слава богу на рынке есть выбор!

Отзыв полезен? 0 2 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Отношение хамское, хуже банка и представить не могу. Возмутилась ситуация с отношением персонала к клиентам, особенно футбол и слова откуда я знаю, подойдите да разбирайтесь (в 5 окне). Затем перешли в раздел "решить проблему" взяли талон, вызвали на что тело ответило "это не проблема" вызывающие поведение персонала. Отправили в окно, там сказали брать талон "решить проблему" после диалога и объяснения проблемы все таки перенаправить в другое окно, где все таки решился вопрос быстро (компетентный сотрудник во 2 окне). К сожалению из всего это я бы поставил оценку 0,01 балла. Хуже банка быть не может. Секундная вопрос решался в течении 30 мин

Отзыв полезен? 2 2 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Пока кредит в Сбере самый простой из всех, который я оформляла, а оформляла я очень много, первый еще когда в университете училась. Кредитная история у меня кстати не идеальная, была пара просрочек, но благо были они давно))) Новый кредит я решила оформить через месяц после того как закрыла старый, сумма нужна была большая и я через сбербанк онлайн отправила заявку чтобы просто узнать, есть шанс на одобрение или сразу откажут. Мне сразу же одобрили, но не просто одобрили, а вышло предложение согласиться с условиями и ввести код. Я так и сделала и деньги пришли на карту мне через 10 минут, то есть я кредит чисто через приложение оформила!)))

Отзыв полезен? 3 3 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв